Aviso de Privacidad

Este aviso aplica a La Capital de las Trocas de Mahon Motors (1235 Asheville Hwy, Brevard, NC 28712), operado como parte del grupo Mahon Motors (Mahon Ford y Mahon Chrysler Dodge Jeep Ram), y a este sitio web (https://www.lacapitaldelastrocas.com). Al usar este sitio, escribirnos por WhatsApp/SMS o llenar una solicitud de crédito, aceptas las prácticas descritas aquí.

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico cuando nos escribes, nos llamas, o llenas un formulario.
• Datos de la solicitud de crédito: ingreso mensual aproximado, rango de historial de crédito, vehículo de interés y comentarios que nos compartas en /apply. No pedimos tu número de seguro social ni información financiera completa a través de este sitio — eso se maneja directamente con el asesor de crédito del concesionario.
• Mensajes de WhatsApp/SMS: el contenido de tu conversación con nosotros, para poder darte seguimiento y contestar tus preguntas.
• Datos de navegación: qué vehículos ves e interacciones básicas del sitio, incluyendo información que llega a través de anuncios de Meta (Facebook e Instagram) cuando das clic en uno de nuestros anuncios.

• Contactarte sobre tu solicitud de crédito o el vehículo que te interesa.
• Responder tus mensajes por WhatsApp, SMS o el chat del sitio.
• Mostrarte anuncios relevantes de nuestro inventario en Meta (Facebook/Instagram).
• Mejorar nuestro inventario y servicio al cliente.

Si nos escribes por WhatsApp o SMS, o nos dejas tu teléfono en un formulario, es porque aceptas que te contactemos por ese mismo medio sobre tu solicitud o el vehículo de tu interés. Puedes pedir que dejemos de contactarte en cualquier momento (ver Tus derechos abajo). Usamos Meta Ads (Facebook/Instagram) para mostrar nuestro inventario a personas interesadas en compra de camionetas en el área; Meta tiene su propia política de privacidad para el manejo de esos datos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para que la usen en su propia mercadotecnia. Solo la compartimos con quien necesita procesarla para darte servicio: nuestro equipo de ventas/crédito, la plataforma de WhatsApp Business, y proveedores de tecnología que operan este sitio (por ejemplo, hospedaje y base de datos).

Guardamos tus datos de contacto y solicitud mientras exista una relación comercial activa o potencial (por ejemplo, mientras sigas buscando una troca con nosotros), y el tiempo adicional necesario para cumplir con requisitos legales o contables.

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos, o que la eliminemos de nuestros sistemas. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes preguntas sobre este aviso, contáctanos:

• WhatsApp: (828) 577-2861
• Teléfono de la tienda: (828) 884-4151
• En persona: 1235 Asheville Hwy, Brevard, NC 28712

Podemos actualizar este aviso de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.